VENLO – De Maaspoort beleeft opnieuw een zeer succesvol jaar. Sinds 2011 stegen de bezoekersaantallen in totaal met 35% naar ruim 127.000 in 2014 verdeeld over 648 activiteiten waarvan 250 theatervoorstellingen en 398 overige activiteiten. “Een mooi aantal maar we zijn nog niet uitgegroeid” zegt directeur Leon Thommassen.
Het grote aantal bezoekers is volgens De Maaspoort vooral te danken aan de hoge mate van gasttevredenheid en de steeds grotere diversiteit in het programma. “Het brede theaterprogramma wordt door steeds meer mensen ontdekt en met name De Maaspoort als (zakelijke) evenementenlocatie trekt steeds meer bezoekers.” Aldus Thommassen. Tevredenheid is het belangrijkste. “Want gasten die meer dan tevreden zijn, die een speciaal gevoel hebben gekregen, zullen dat doorvertellen aan vrienden, familie, collega’s en kennissen.” De gasttevredenheid steeg in de periode vanaf 2011 van een 7,7 gemiddeld naar een 8,3.