LANDGRAAF – De gemeenteraden van Eijsden-Margraten, Maastricht, Meerssen, Sittard-Geleen en Valkenburg heffen met ingang van 1 januari 2013 de Regionale Ombudscommissie op en wijzen in plaats hiervan de Nationale Ombudsman aan als bevoegde ombudsvoorziening.
Met name voor de gemeenten Maastricht en Sittard-Geleen geldt dat de Nationale Ombudsman een betere prijs biedt aangezien zij relatief veel klachten hebben in vergelijking met de andere gemeenten die deelnemen aan de regionale ombudscommissie. Het in stand houden van de regionale ombudscommissie uitsluitend voor de drie andere gemeenten is te duur. Daarnaast is door het gebruik van moderne communicatiemiddelen en lokale bezoeken door de Ombudsman de afstand tussen Den Haag en Limburg geen probleem.
Voor het indienen van klachten tegen gedragingen van ambtenaren en bestuurders bestaat een speciale procedure die bestaat uit een interne en externe behandeling. De interne behandeling, die vaak gericht is op bemiddeling tussen de klager en degene tegen wie de klacht is gericht, vindt plaats binnen de gemeentelijke organisatie of de omgeving van de betreffende bestuurder. Na deze interne behandeling bestaat de mogelijkheid voor de klager om zijn klacht aan een externe instantie voor te leggen. Nu dus de Nationale Ombudsman.